Grâce à notre politique d’investissement, nous bénéficions aujourd’hui de systèmes technologies modernes mis au service de nos clients. Précurseur en matière de radio relève, nous avons su nous adapter aux nouvelles technologiques. Ainsi, les compteurs utilisés sont équipés d’un système de radio relève pour une approche nouvelle du service au client, basée sur une facilité et une fiabilité accrue des relevés. Il en résulte une facturation plus rapide et plus précise. Finis les soucis de répartition dans les habitats collectifs, d’accessibilité des compteurs, d’absence des abonnés. Les agents munis d’un terminal portable se connectent depuis la rue pour lire l’index de consommation et détecter toute anomalie. La relève des compteurs informatisée est la solution optimale pour des factures d’eau justes et précises.

 

 

- 100% des compteurs sont relevés : Que ce soit dans les quartiers résidentiels, les logements collectifs ou les résidences secondaires, les releveurs de compteurs trouvent de plus en plus fréquemment la porte close. Il arrive que 20% des compteurs ne soient jamais lu. Avec la radio relève, 100% des compteurs sont désormais relevés sans aucune gène pour le client et sans risque d’erreur de relève ou de saisie d’index.
- 100% de répartition juste : Désormais, plus de soucis de facturation. En effet, nous remettons à nos clients un fichier sous format EXCEL® comportant : les références clients, l’adresse de la copropriété ainsi que les références du copropriétaire, les références du lot, l’ancien et le nouvel index, la consommation ainsi que des indications sur la présence de fuite ou de fraude éventuelle.